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Alt 02.03.2016, 22:30  
Sonnentänzerin
 
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Hallo

Shar, ich würde dranbleiben,
das klingt nach einmaligem Pech

ich schimpfe ja wirklich oft, nur über diese EINE Reihe eines Außenfilters...

Teile kamen jedes Mal problemlos.

.

Weiß nicht mehr, ob es Verstellhebel, oder das Nächste, ein Zahnrad war,
ich habe hier angerufen:

http://www.eheim-service.de/

und obwohl mir natürlich gesagt wurde, dass er ganz am anderen Ende sitzt, und andere Kontaktstellen sicherlich näher bei mir,
wurde sofort zugeschickt.

.

Den Ärger kann ich sehr gut verstehen.
Aber ruf morgen einfach wieder an.

Nichts hinterlegt usw, das sollte nicht das Problem des Kunden sein, das müssen sie schon intern regeln und so lange würde ich da am Telefon sein, bis mir jemand sagt, das Teil ist unterwegs.

Gruß Sonne
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