Sonnentänzerin

Hi,
also hier steht ja, dass man hier auch mal über ein Alltagsthema quatschen darf.

Ich möchte mal ganz neutral wissen, wie ihr darüber denkt.

Sachlicher Teil:

Seit ca 15 Jahren in dieser Werkstatt.

Winterreifenwechsel

Auf Rechnung stand zusätzlich
Wintercheck, 12 e

Gemacht wurde: Motorhaube auf, Ölstand messen, o.K.
Scheibenwasserkontrolle, aufgefüllt.

Das Aufgefüllte natürlich zusätzlich außerhalb der 12 e mit auf die Rechnung, ist ja Verbrauchsmaterial.

Das war all die Jahre vorher noch nie so.
Also kurz gefragt, was da noch mit bei war.
(wollte nur Reifenwechsel, und Reifen einlagern, wie immer)

Und gezahlt.

Kundendienst gehabt von gestern bis heute.
Vorher direkt gesagt, bitte um Anruf, falls größere, unvorhergesehene Dinge. Bitte nichts extra.

Heute beim Abholen noch einmal gefragt, ob ich den nächsten Reifenwechsel im Frühjahr bitte ohne "Sommercheck" haben kann.

Einfach nur Reifenwechsel.

Antwort: nein, das wollen sie dazu haben.
Ich: Nein, ich möchte bitte gefragt werden, ob ich diesen Sonderservice will oder nicht.
Er: nein, soll dabei bleiben, sie müssen auch schauen, wo sie bleiben
Ich: Als Kunde möchte ich das aber bitte selber auswählen können.

Gerade beim Reifenwechsel will ich nur einen Reifenwechsel.

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Der emotionale Teil

Ich hatte ihm den Grund genannt, warum ich im Moment bitte keine Sonderausgaben haben möchte.
Nämlich, dass ich seit einem Jahr verletzungsbedingt nur noch Krankengeld bekomme. Und deshalb solche Winterchecks nicht zu meinem Reifenwechsel aufgedrückt bekommen will.

Nein, das will er so beibehalten, sonst müsse man sich überlegen, ob sich unsere Wege demnächst trennen sollten.
Dann ist das so, sagte ich.

Das alles heute.
Auto vom Kundendienst abgeholt, war noch eine Pendelstütze zu machen, wurde ihm gestern an einem Tag etwas knapp.
Er könne es fertigbringen, mit viel Stress.

Nein, ich kann ihn am nächsten Tag holen, am Abend (also vorhin).
Keinen Stress, ich brauche das Auto nicht sofort.

Vorhin also abholen wollen, fehlt eine Radkappe.
Wir stehen ewig in der Kälte, er telefoniert, erreicht denjenigen aber nicht, der heute mein Auto gemacht hat.
Hm, meinte, er, also hier ist sie ja nicht.
Vielleicht habe sie vorher schon gefehlt.

ÄH, NEIN, das hat sie nicht.
Mir würde so etwas auffallen.
Egal, nicht so schlimm, nehme in so mit.
Sie gucken, ob sie die Kappe finden, sonst besorgt er mir eine Gebrauchte.
Passt schon, ist mir egal, ich will da nur keine Lücke und nur mit Dreien herumfahren.

Noch was. Er war einige Jahre ein Kollege bei uns im Rettungsdienst.
Weiß also, dass wir dort unser Auto täglich checken müssen.
Dazu gehört bei jeder neuen Schicht auch so ein Check.

Wir messen Ölstand, schauen nach dem Scheibenwasser, machen Sichtkontrolle.
Er weiß, dass ich das also seit über 20 Jahren auch "kann".

Deshalb ärgert er mich irgendwie doppelt, dass ich für etwas, das ich seit zig Jahren in der Arbeit mache, jetzt bezahlen MUSS, und es nicht einfach abwählen kann, den doofen Wintercheck.

12 e, und ein bissl Geld noch drauf für Scheibenwasser, ist doch jetzt ein Witz, sagt ihr vielleicht.

Im Moment ist es bei mir aber enger mit dem Geld.
Zusätzlich ist mein Pferd im Moment ebenfalls krank und bekommt eine sehr teure Therapie, weit über 2000e.

Nun bin ich so ein Mensch, die stoppt dann alles an Extraausgaben.
Beispielsweise trinke ich dann vermehrt Leitungswasser, und ich bekomme lange Haare, denn die vorherige Frisur muss alle 8 Wochen zu Frisör spazieren.
Auch das spare ich mir zur Zeit.

Deshalb sind 12 verschleuderte Euro, mit zusätzlichem Scheibenwasser zum Wucherpreis für mich eben nicht egal.
Dazu kommt wohl eine gewisse Wut, dass man sich das als Kunde nicht mehr heraussuchen darf.

Gerade Reifenwechsel ist bei mir NUR Reifenwechsel.

So, haut rein, bitte.
Es macht mir übrigens nichts, wenn Meinungen mir nicht Honig schmieren.

Ich will vor allem wissen, ob ich manchmal überempfindlich bin,
ob das woanders jetzt vielleicht auch so ist in Werkstätten.

Und ich bin auch kein Mensch, der ständig alles wechseln will.
15 Jahre Kunde bei dieser Werkstatt, kann doch nicht sein, dass man sich nicht mehr einig ist

Von 6 bis 43 denselben Hausarzt, ihr versteht, wie ich ticke.

Bin gerade richtig wütend, selten bei mir. Bin sonst ein lieber Kunde, zahle, bin friedlich und freundlich, so kenne ich mich gar nicht.
Ich werde nur nicht gerne vereimert, und so komme ich mir jetzt gerade vor.

Fakt oder Täuschung?

Gruß Sonne