Danilight

Hallo,

ich brauch mal eine Einschätzung von euch, wie lange Pflanzen einen Transport überstehen können.

Ich habe im Internet Pflanzen bestellt, am 17.06. wurden diese per DHL verschickt. Seit dem 18.06. liegt das Paket nun im Zieldepot, 60 km von mir entfernt und es geht nicht weiter. Auch ein Anruf bei der Post hat nichts gebracht, die Dame hat zwar einen Dringlichkeitsvermerk weiter geleitet, aber das war vor 3 Tagen. Nix passiert. Selbst wenn ich wollte, ich könnte das Paket auch nicht abholen, denn die geben aus "logistischen Gründen" dort keine Pakete heraus.

Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Pflanzen das überstehen? Macht es überhaupt noch Sinn zu warten, oder soll ich dem Händler sagen, dass ich vom Kauf zurück trete und eine Annahme, falls es noch ankommt, verweigern?

aquastar

Hallo,
Leigt dran was es für Pflanzen sind doch die Wahrscheinlichkeit das sie überleben ist leider sehr sehr gering (habe ich wegen des poststreiks mehrmals Pflanzen zu spät bekommen).

Danilight

Hallo Kim,

das sind Limnophila Sessiliflora und Egeria Densa. Wasserbehälter schließe ich mal aus.

Apteronotus

Hoi!

Das ist ärgerlich, aber ich glaube kaum, dass du den Händler für das verspätete Ankommen der "Ware" haftbar machen kannst. Das nennt sich höhere Gewalt und würde höchstens mit dessen Kulanz erfolgen. Du wusstest ja, dass mit DHL verschickt wird, oder? Dementsprechend trägst du das Risiko bzw. hättest den Händler um eine alternative Versandmöglichkeit bitten können.

Grüssle

Danilight

Hallo,

1. wusste ich es nicht
2. ist der Händler doch grundsätzlich dafür verantwortlich, dass die Ware ankommt, oder nicht?

Danilight

das Risiko für den Versand trägt meines Wissens nach der Absender, nicht der Empfänger. Sofern ich nicht ausdrücklich eine Lieferung per DHL fordere, müsste es doch seine Aufgabe sein, so etwas wie den Streik und das Risiko zu berücksichtigen und zu minimieren. Er hätte ja genügend Ausweichmöglichkeiten gehabt. Wie kann er dann von höherer Gewalt sprechen? Die Post kann sich darauf berufen, aber der Händler doch wohl hoffentlich nicht.

Apteronotus

Hoi!

War kein Angriff gegen dich, mich ärgert der Streik ja auch massiv und hatte auch Probleme mit einigen Sendungen. Aber ich kann ihn nachvollziehen und befürworten.
Ok, bin davon ausgegangen, dass du es wüsstest. Normalerweise geben Händler ja an mit welchem Anbieter sie verschicken. Und bei letzterem wäre ich mir nicht so sicher. Unter "normalen" Umständen tragen sie sicherlich eine Verantwortung, aber ein Streik ist nun mal höhere Gewalt. Grundsätzlich könnte man sich jetzt streiten, ob der Versand lebender Ware unter diesen Umständen überhaupt sinnvoll ist, sowohl von Händler- als auch Auftraggeberseite. Wo hast du denn bestellt bzw. hast mal Kontakt aufgenommen und angefragt, was gemäß dem Fall "defekter" Ware durch Poststreik passieren würde?

Grüssle Flo

Apteronotus

Wie gesagt, nehme doch einfach mal Kontakt auf. Evtl. steht dir ja tatsächlich im worst case, dass alle Pflanzen hin sind, ein erneuter Versand, bzw. Geld zurück-Garantie zu.

Danilight

Hallo Flo,

sorry, falls ich angegriffen rüber kam. Mich entsetzt grad nur der Gedanke, dass der Händler, der es hätte vermeiden können, sich nachher raus redet und ich die Arschkarte habe.

Zusätzlich lese ich grad bei Ebay, dass der bis 12.07. wohl Urlaub macht. Ich hatte ihn bereits am Montag kontaktiert, da hat er auch geschrieben, dass ich mich mit Foto melden soll, wenn die Pflanzen nicht in Ordnung sind, und wir eine Lösung finden werden.

Da sie hier aber gar nicht erst ankommen, und wahrscheinlich schon Kompost sind, ist die Frage, wie lange warte ich noch, und nehme ich das Paket überhaupt an?

aquastar

Hallo,
Die bestellten Pflanzen sind relativ Robust , warte erst einmal ab wie die Pflanzen aussehen. Doch sonst muss ich Apteoronotus zustimmen.