skorpi

Hallo ,
für mich fast unglaublich das ein Fachhandel in Bad Kreuznach nicht in der Lage ist innerhalb von 1,5 Monaten eine CO2 Flasche zu füllen. Als ich die Flasche gekauft habe wurde mir gesagt das ich jederzeit im Austausch eine volle Flasche bekommen könnte, als es dann soweit war, war keine Austauschflasche vorhanden..... ich sollte dann meine Flasche abgeben. Diese wurde mir versprochen könnte ich nach einer Woche gefüllt wieder abholen ....... ich dann eine Woche später wieder hin und nix wars mit gefüllter Flasche... so wurde ich von Tag zu Tag vertröstet... dann von Woche zu Woche..... jetzt sind bald 7 Wochen rum und immer wieder diese Ausreden. Für mich ist es ne Frechheit das sich solch ein Laden für einen Fachhandel hält... Gibts noch mehr betroffene ? Ich denke die Leute aus dieser Gegend wissen welches Geschäft gemeint ist.
Grüße alle Mitleidenen !
Skorpi

Wolfgang

Hallo Skorpi (ich würd meine eltern für den namen erschießen lassen *g*)

Flasche abholen und wo anders füllen lassen!

(die Flasche ist schließlich dein Eigentum, hast ja dafür bezahlt!)

Normalerweise befüllt dir ein Aquaristikgeschäft die Flasche vor Ort und du kannst sie gleich wieder mitnehmen, dauert nur ein paar Minuten.

skorpi

Danke,
die Idee hatte ich auch schon, aber die Flasche sind zum füllen an eine andere Firma weter gegeben worden... und kommen (vielleicht) irgendwann mal zurück. Muß ich dafür auch noch bezahlen ? :-?

Wolfgang

Du wirst bezahlen müsen, du hast ja den Auftrag gegeben, wie hier allerdings die genaue Rechtslage ist, kann ich dir nicht sagen!

ABER:
Man kann mit Händlern im Normalfall reden!

Evtl. erlässt er dir aus Kulanz die Befüllungskosten oder verlangt nur die Hälfte, das wäre doch schon mal ein Anfang!

An deiner Stelle wäre ich auch etwas ungeduldig dem Händler gegenüber: (jeden Tag anrufen, notfalls auch einmal früh, einmal abends).

Ich würd auch etwas herumjammern: "Ach Gott, Ach gott, jetzt ist mir schon wieder eine Echinodrus eingegangen, das ist schon die 2. dieses Monat, das gibts doch nicht, gerade die ganz teure neue Zuchtform, für die hab ich 8 Euro bezahlt"

Normalerweise schämt sich dann ein Händler dafür, weil er kein gegenargument hat (Pflegefehler etc.) und gibt dir einen Rabatt oder schenkt dir sogar neue Pflanzen.