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Alt 10.08.2003, 00:02   #1
firebang
 
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Standard Falsche Versprechungen und jetzt können sie mich mal

Hallo und einen schönen Abend wünsche ich....

Ich will hier mal was loswerden und eure Meinung dazu hören. Da das geerbte Aquarium nun zu mir gezogen ist, habe ich einen totalen Neuanfang gewagt. Alte Planzen und Fische meinen alten Biolehrer vermacht. Der sich sehr freute.

Alles bei mir aufgebaut. Pflanzen bestellt imt net und da das Licht nicht mehr sehr vertrauenswürdig aussah wollte ich den künftigen Bewohnern des Beckens was richtig gute tun. Also Ein wenig im Netz gesurft, Kataloge schicken lassen, fleissig die Preise verglichen und mich dann für einen Luxor-Balken mit dazugehöriger Lichtsteuerrung entschieden.

Diese habe ich dann am frühen Donnerstagmorgen 31.07.03 per Fax geordert. Da ich es auf Rechung bezahlen wollte und ich leider meine Telefonnummer nicht angegeben habe konnte dieser Auftrag nicht ausgeführt werden. Am Montag habe ich dann ganz tief im Süden unseres Landes angerufen und fragte nach dem Paket. Da kam das dann mit der Telefonnummer raus die ich dann sofort angegeben habe. Darufhin wurde mir versprochen den Auftrag sofort auszuführen.

Am Donnerstag war immer noch nichts geliefert :x

Die Pflanzen die ich am Sonntag bestellt habe waren schon am Mittwoch eingetroffen. Sehrt Laden ( Wxxxx ).

Also ich dann wieder tief im Süden angerufen habe und mal wieder freundlich nachgefragt. Da kam dann raus das sie diese blöden sauger die ich mitbestellt habe nicht auf Lager hatten und deshalb der Auftrag noch da liegt. Ich frage mich dann nur war das nicht schon am Montag klar...... Als ich dann sagte ich könnte auf die Sauger verzichten wurde mir wieder versprochen sofort auszuliefern und es spätestetens Samstag da wäre. Aber wieder nichts kam und jetzt ist es ja fast Mitternacht und ich glaube nicht das DHL noch ausliefert.

ALSO ICH FÜHLE MICH TOTAL VERARSCHT

und dieser Shop wirbt noch auf seiner ersten Katalogseite mit 24 - Auftragsbearbeitung ein witz....

Natürlich geht dann auch Samstag dort niemand ans Telefon....

Jetzt gönn ich meinen Fischis Giesemann 260 Sunrise. Bestellt in Duisburg wo wir uns nach einer fast halben Stunde kompetenter Beratung dazu entschlossen haben. Gibt anscheinend nicht überall schwarzer Schafe.

Wenn der Postbote am Montag erscheint falls das Paket auf die Reise geschickt worden ist geht es Postwendend zurück. Und dann warte ich halt noch auf mein Giesemann Lämpchen...

Ist euch schon mal was ähnliches passiert. Würde mich über eure Meinungen dazu freuen.

Mit freundlichen Gruss

Mike
firebang ist offline  
Sponsor Mitteilung 10.08.2003   #1 (permalink)
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Alt 10.08.2003, 01:54   #2
DieGroßeKleine
 
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Was ähnliches hatte ich mal mit minimeer.de, wir haben damals einige Sachen fürs Meerwasserbecken bestellt. Der Typ hat uns immer erzählt die Ware wäre schon abgeschickt und er könne es sich gar nicht erklären warum die noch nicht da ist... An einem Do. ist das Paket angeblich abgechickt worden, am Sa. kam nichts, Mo. auch nicht, wieder angerufen, "ich kümmer mich drum was da los ist", ne Trackingnummer wollte er uns nicht geben... Am Mi. kam das Paket und ich hab den Fahrer dann mal mal gefragt warum es so lange gedauert hat - wieso lange? Ist doch gestern erst aufgegeben worden und schneller geht es nun wirklich nicht Da hat der Händler uns voll ver*scht :evil:
DieGroßeKleine ist offline  
Alt 10.08.2003, 09:27   #3
Michelchen
 
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Hallo Mike,

mal eine Betrachtung aus rechtlicher Sicht. Dein Lieferant ist im Lieferverzug. Dies mußt du bei ihm aber schriftlich anmahnen und eine zumutbare neue Lieferfrist setzen. Erst nach Ablauf dieser Frist und ohne Lieferung ´bist Du berechtigt vom Vertrag zurück zu treten! Ich rate Dir also schleunigst ein Fax an den Liefernaten zu schicken, bevor Du 2 Lampen hast und bezahlen musst!

Gruß

Michael
Michelchen ist offline  
Alt 10.08.2003, 12:31   #4
firebang
 
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Hallo schönen Sonntag wünsche ich

Na das fax werdde ich wohl schreiben. Aber was ist mit dem Fernabsatzgesetz. Das greift doch wohl auch oder...

Gruss Mike
firebang ist offline  
Alt 10.08.2003, 14:04   #5
Michelchen
 
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Hallo Mike,

ich muss ehrlich gestehen, da kenne ich mich nicht aus.
Das was ich Dir vorher geschrieben habe, sind Relikte aus meiner
kaufmännischen Ausbildung. Zu meiner Ausbildungszeit war das
mit dem Fernabsatzgesetzt noch nicht im Lehrplan.
Am besten Du erkundigst Dich mal bei einer Verbraucherberatungsstelle.

Gruß

Michael
Michelchen ist offline  
Alt 11.08.2003, 15:17   #6
firebang
 
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Hallo erstmal

also das Paket von den Shop mit den schönen Versprechungen ist immer noch nicht da, also ist es auch am Freitag nicht losgeschickt worden......

Soll mich ja auch nicht interresieren, hätte Annahme äh verweigert!!!

Was das andere Paket aus Duisburg angeht das ist schon auf der Reise was ich anhand der Trackingnummer die mir die netten Damen zur verfügung gestellt haben herausgefunden habe....

Mit kühlen Grüssen aus seinen Computer und neu Aquarienkeller

Mike
firebang ist offline  
Alt 11.08.2003, 19:12   #7
JochenK
 
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Hallo Mike,

Zitat:
Zitat von firebang
Hallo schönen Sonntag wünsche ich
Na das fax werdde ich wohl schreiben. Aber was ist mit dem Fernabsatzgesetz. Das greift doch wohl auch oder...
Gruss Mike
wenn Du die Lampe per Telefon, Fax oder email bestellt hast, dann greift das Fernabsatzgesetz. Du kannst dann die Lampe innerhalb einer gewissen Zeit, ich glaube es sind 14Tage, ohne Angabe von Gründen zurückgeben und brauchst auch nichts zu bezahlen....kennst Du google?
JochenK ist offline  
Alt 12.08.2003, 12:17   #8
firebang
 
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Hallo erstmal

@ JochenK: Die Frage erübrigt sich doch wohl "Kennst du Google"

Ich musste bis jetzt nur noch nie darauf zurückgreifen, weil ich sowas noch nie erlebt habe. Deshalb die Frage, ob sich jemand damit auskennt.

Danke für die Antwort.

Ich frage wie sich Händler so ein Geschäftsgebahren leisten können. Entweder man kann liefern oder nicht. Die Wahrheit wäre in diesen Fall wohl besser gewesen. Dnn kann man sich als Verbraucher besser daruf einstellen.

Mike

Gruss aus seinen immer noch kühlen Computer und neu Aquarienkeller...
firebang ist offline  
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