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Alt 13.02.2013, 22:47   #1
*Mel*
 
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Standard WirbelWelt

Hallo

Vielleicht will das hier jetzt gar niemand lesen aber ich bin so sauer das ich gleich platze und heule gleichzeitig. Ich verstehe echt nicht wie man so etwas machen kann.
Ich habe ja erst seit kurzen ein Aquarium und vor ein paar Wochen wollte ich mir Schnecken übers Internet bestellen weil es die sonst nirgends mehr gibt. Zuerst hab ich das Geld überwiesen, dann war erst mal ne Woche warten angesagt. Schließlich meinte der Verkäufer er habe sie abgeschickt und ich wartete und wartete und nichts kam. Nach über einer Woche fiel ihm ein das er einen Fehler gemacht hat und hat die Schnecken dann erst tatsächlich weggeschickt. Und dann kamen sie wieder nicht. Nach mehrmaligen Telefonaten und E-Mails kam das Paket dann nach einer Woche an und die Schnecken waren alle tot.
Dann begannen erneut die Telefonate die zu nichts führten und als ich dem Verkäufer mitteilte das die Schnecken nicht gut angekommen waren kam erst gar nichts zurück.
Ich finde das sehr schade und habe dann schließlich meine Bewertung für den Shop geschrieben das er mich endlich beachtet. Und ich habe nicht erwartet das er alle Schnecken nochmal sendet, nur ein wenig Freundlichkeit vielleicht und eine Erklärung.
Und was schrieb der Herr Verkäufer?

"Bestellt von Deutschland nach Österreich - ohne Express Versand, welcher extra empfohlen wurde Und dann schlecht bewerten... sehr sozial, danke"

Also erstmal würde mir garnichts empfohlen und der ExpressVersand hätte 60€ gekostet. Zahlt ihr wirklich soviel wenn ihr euch Tiere bestellt? Ich meine das kann durchaus sein, das weiß ich nicht aber mir kam es ein wenig arg teuer vor. So habe ich 16€ Versand bezahlt und nocheinmal soviel für die Tiere. Es stand extra dabei, man versende nur versichert mit DHL. Aber das heißt anscheinend gar nichts.
Außerdem hab ich erst diese Woche übers Forum Zwerggarnelen bekommen (h-andi) und dass klappte alles reibungslos.
Ach ich versteh nicht warum dann ein Erwachsener Mensch gleich so beleidigend wird.
Ich wollte das jetzt nur mal loswerden.
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