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Alt 18.02.2020, 09:11   #1
bugfisch
 
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Standard SuperFish Home 25XL

Hallo zusammen,

bei meinem Home 25XL ist das fest verbaute LED-Panel defekt und ich würde es gerne austauschen. Weiß Jemand woher ich dieses Ersatzteil bekommen kann. Der Hersteller (Aquadistri) meint dass es dieses Ersatzteil zwar gibt, es aber nur an Händler versendet werden kann.

Hat da jemand Erfahrung, oder eine Idee?

VG Christoph R.
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Alt 18.02.2020, 11:36   #2
dumdi65
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Hallo,

und herzlich Willkommen im Forum Christoph.

Ich hätte da 3 Ideen.

Erstens, wende dich an das Fachgeschäft wo du das Becken gekauft hast, falls dies nicht im Internet war.

Zweitens, suche ein Fachgeschäft in deiner Nähe das die Marke vertreibt, z.B. Kölle Zoo.

Drittens, verbaue eine andere Leuchte die du dir irgendwoher besorgen kannst, z.B. im Internet.
dumdi65 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.02.2020, 11:53   #3
carpenoctemtom
 
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Moin und willkommen. Ich würde auch über Balus 2. gehen. Egal wo Du es her hast.
Tom
carpenoctemtom ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.02.2020, 13:16   #4
bugfisch
 
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Danke bis hierhin erstmal.
Ich wohne an der Niederländischen Grenze.
Ich habe das Aquarium damals in den Niederlanden gekauft.
Am 01.05.2018. Eigentlich wäre also noch Garantie drauf.
Davon will der Händler aber nichts wissen.

Ich befürchte es wird auf ein neues Aquarium hinauslaufen. Meine Frau möchte etwas fürs Auge haben, und wenn ich anfange eine zusätzliche Lampe an die Klappe zu schrauben, schätze ich bekommt sie einen mittelschweren Anfall :-)

Meint ihr, dass Händler, die SuperFish vertreiben, auch an dieses Ersatzteil kommen können?

VG
bugfisch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.02.2020, 13:24   #5
carpenoctemtom
 
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Dürfte eigentlich kein Problem sein, einfach fragen...
Tom
carpenoctemtom ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.02.2020, 13:44   #6
dumdi65
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Hi.

Was pflegst du denn in dem Becken?
dumdi65 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.02.2020, 14:58   #7
Gast1
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Zitat:
Zitat von bugfisch Beitrag anzeigen
Ich befürchte es wird auf ein neues Aquarium hinauslaufen. Meine Frau möchte etwas fürs Auge haben, und wenn ich anfange eine zusätzliche Lampe an die Klappe zu schrauben, schätze ich bekommt sie einen mittelschweren Anfall :-)
Wäre das nicht unter Umständen eine Gelegenheit? Zum Beispiel das dann alte Becken zum Notfallbecken zu erklären und es vorsichtshalber in Betrieb zu lassen....
Nur mal als Gedanke.

Mal abgesehen von meinem off topic, wenn Deine Frau ohnehin keine Provisorien duldet und Dein Händler sich quer stellt (gilt eigentlich in den Niederlanden das gleiche Garantierecht wie in Deutschland?) dann bleibt, wenn Du kein entsprechendes Ersatzteil bekommst, nur eine Neuanschaffung. Also bei einem entsprechenden Händler nachfragen und dann das Ersatzteil verbauen oder eben ein neues Becken.
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Alt 19.02.2020, 09:50   #8
Öhrchen
 
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Edit: Hat sich erledigt, Hertseller wurde ja schon angefragt.
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