Juwel Rio Leuchtbalken

JuwelMan76 · 29.11.2012, 20:23

Hallo zusammen.
Ich bin seit vorgestern Besitzer einer RIO 240 Schrankkombination.
Nachdem ich alles aufgebaut habe, habe ich die Beleuchtung eingeschaltet. Eine der beiden Röhren sprang kurz an, die ander glühte nur im vorderen Teil und dann gingen beide nach 2-3 Sekunden wieder aus. Ich habe den Vorgang einige Male ohne Erfolg wiederholt. 1 x leuchteten sogar beide Röhren. Um einen Defekt auszuschließen bin ich sofort zum Händler (Fressnapf, Hannover, Am Südbahnhof). Dort funktionierte der Leuchtbalken tadellos, trotzdem gab man mir einen neuen Leuchtbalken inkl. Rohren mit, den wir vorher im Laden auch testeten. Als ich diesen vorher funktionstüchtigen Balken zuhause testete, trat wieder das gleiche Problem auf.
Ich bin völlig ratlos und ziemlich enttäuscht, da meine Freude über das neue Aquarium doch ziemlich gelitten hat.
Alle elektronischen Geräte an den betreffenden Steckdosen funktionieren tadellos. Nur der Leuchtbalken nicht...ich halte das auch für sehr unwahrscheinlich, dass das gleiche Problem bei 2 verschiedenen neuen Leuchtbalken auftritt.
Habe vorhin JUWEL eine Mail geschickt, dachte aber ich versuchs auch mal hier!
Hat jemand eine Idee?
Danke,
D

magdeburger · 30.11.2012, 06:06

Hallo und herzlich willkommen im Forum.
kann ja nur an deiner Steckdose liegen. ;-)
Versuch ruhig makl eine andere, manchmal haben einige Steckermodelle keinen richtigen Kontakt. Auch mal den Stecker beim anschalten etwas verkanten oder so, um das Problem auszuschliessen.
Schau daß die Röhren richtig drin sind. bei Juwel funtionieren die nur wenn beide an sind, ist eine Röhre deffekt, dann geht die andere auch nicht.
Den Schalter zwei dreimal mit Schwung aus und an. die Dinger haken auch manchmal.
Wenn das alles nichts nützt, lass ruhig mal einen Elektriker kommen, aus deinem Bekanntenkreis, wenn du hast. Er soll mal messen wieviel Strom da ankommt, vieleicht hast du ja ein Problem mit deiner Leitung.

30.11.2012, 06:57

hi

auch ganz dumm mal den Stecker andersherum in die Steckdose stecken. Hört sich blöd an hat aber auch schon mal geholfen

Ansonsten wie schon gesagt mal eine ganz andere Steckdose probieren (evtl. in der Küche die ist oft extra abgesichert mit extra Zuleitung)

mfg

Chris

JuwelMan76 · 22.12.2012, 13:20

Da ich hier schon einmal wegen eines angeblich "Juwelfeindlichen" Eintrags zensiert worden bin, nun mal ein zaghafter Eintrag zur Fortsetzungsgeschichte - der Elektriker war 2 Mal da und hat keinen Fehler feststellen können - darauf hin habe ich nochmals die Firma Juwel kontaktet. Diese haben mir einen neuen Leuchtbalken zukommen lassen, den sie vorher 4 Tage getestet hatten. Den alten Balken habe ich zurückgeschickt. Der neue Balken der Fa. Juwel funktioniert tatsächlich und ich konnte nun nach mehreren Wochen endlich mein Becken einrichten!
Als Entschädigung für wochenlange Warterei habe ich großzügigerweise noch einen AQUA CLEAN im Wert von ca. 19€ erhalten, der in der Tonne landet. Auf den Kosten für den Elektriker bleiben wir sitzen und ich werde von der Fa. Juwel in Zukunft eher Abstand nehmen! Einen solchen Eiertanz bis zum funktionierenden Becken wünsche ich niemandem!
Falls dieser Eintrag mal nicht gelöscht wird, freue ich mich über Antworten.

zpo99 · 22.12.2012, 15:49

Wieso denn ein Elektriker? weshalb sollten sie denn, den bezahlen, wenn sie das für unnötig oder zu teuer halten? (du hast die ja nicht gefragt ob du einen kommen lassen kannst)
Es ist einfacher für sie, ein neuer Balken zukommen zu lassen. und sicher auch billiger.

Fabiian · 22.12.2012, 18:24

Hallo,

gleiche Problem hatte ich auch.
Erste Balken wo bei Lieferung dabei war hat gesponnen..

Lichtest? Fehlanzeige, flackerte kurz vorbei.. Andere Steckdose, ging auch nicht.
Nächste Steckdose hey Licht ging an ? Paar mal getestet funktionierte.
Dann am nächsten Tag Aquarium aufgestellt, auch dort ging das Licht an. Danach wieder nicht, nun gut hab mich an den Lieferer gewendet.

Mir wurde auch ein neuer Balken zugeschickt (Dauer 4 Tage) derweil musste natürlich Licht brennen. Tat er auch komischer weise..
Als der neue kam, getestet an allen Steckdosen usw. funktionierte auch, also dien verwendet. Anderer wurde zurück geschickt.

Ka, was die Balken für Probleme haben. Der neue funktioniert aber seit 3 Wochen!

Gruss

Toshiru · 23.12.2012, 13:53

Verbaut Juwel Normale Vorschaltgeräte oder Elektronische? Ich mein normal ist das ganze sicher nicht denn 230v sind 230v wierum du den Stecker einsteckst ist egal denn was ändern tut sich hier nicht. Tut mir mal bitte nen gefallen und messt L1 (braun/schwarz) zu einer heizung oder einem nebenstehenden schutzleiter (grün/gelb). Würde mich mal brennend interressieren was dabei herauskommt.

Gruss Daniel

29.11.2012, 20:23	#1
JuwelMan76 Registriert seit: 24.11.2012 Beiträge: 5 Abgegebene Danke: 0 Erhielt: 0 Danke in 0 Beiträgen	Juwel Rio Leuchtbalken Hallo zusammen. Ich bin seit vorgestern Besitzer einer RIO 240 Schrankkombination. Nachdem ich alles aufgebaut habe, habe ich die Beleuchtung eingeschaltet. Eine der beiden Röhren sprang kurz an, die ander glühte nur im vorderen Teil und dann gingen beide nach 2-3 Sekunden wieder aus. Ich habe den Vorgang einige Male ohne Erfolg wiederholt. 1 x leuchteten sogar beide Röhren. Um einen Defekt auszuschließen bin ich sofort zum Händler (Fressnapf, Hannover, Am Südbahnhof). Dort funktionierte der Leuchtbalken tadellos, trotzdem gab man mir einen neuen Leuchtbalken inkl. Rohren mit, den wir vorher im Laden auch testeten. Als ich diesen vorher funktionstüchtigen Balken zuhause testete, trat wieder das gleiche Problem auf. Ich bin völlig ratlos und ziemlich enttäuscht, da meine Freude über das neue Aquarium doch ziemlich gelitten hat. Alle elektronischen Geräte an den betreffenden Steckdosen funktionieren tadellos. Nur der Leuchtbalken nicht...ich halte das auch für sehr unwahrscheinlich, dass das gleiche Problem bei 2 verschiedenen neuen Leuchtbalken auftritt. Habe vorhin JUWEL eine Mail geschickt, dachte aber ich versuchs auch mal hier! Hat jemand eine Idee? Danke, D

22.12.2012, 13:20	#4
JuwelMan76 Registriert seit: 24.11.2012 Beiträge: 5 Abgegebene Danke: 0 Erhielt: 0 Danke in 0 Beiträgen	Happy End Da ich hier schon einmal wegen eines angeblich "Juwelfeindlichen" Eintrags zensiert worden bin, nun mal ein zaghafter Eintrag zur Fortsetzungsgeschichte - der Elektriker war 2 Mal da und hat keinen Fehler feststellen können - darauf hin habe ich nochmals die Firma Juwel kontaktet. Diese haben mir einen neuen Leuchtbalken zukommen lassen, den sie vorher 4 Tage getestet hatten. Den alten Balken habe ich zurückgeschickt. Der neue Balken der Fa. Juwel funktioniert tatsächlich und ich konnte nun nach mehreren Wochen endlich mein Becken einrichten! Als Entschädigung für wochenlange Warterei habe ich großzügigerweise noch einen AQUA CLEAN im Wert von ca. 19€ erhalten, der in der Tonne landet. Auf den Kosten für den Elektriker bleiben wir sitzen und ich werde von der Fa. Juwel in Zukunft eher Abstand nehmen! Einen solchen Eiertanz bis zum funktionierenden Becken wünsche ich niemandem! Falls dieser Eintrag mal nicht gelöscht wird, freue ich mich über Antworten.

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30.11.2012, 06:06	#2
magdeburger Registriert seit: 03.02.2009 Ort: Magdeburg Beiträge: 8.182 Abgegebene Danke: 0 Erhielt: 15 Danke in 10 Beiträgen	Hallo und herzlich willkommen im Forum. kann ja nur an deiner Steckdose liegen. ;-) Versuch ruhig makl eine andere, manchmal haben einige Steckermodelle keinen richtigen Kontakt. Auch mal den Stecker beim anschalten etwas verkanten oder so, um das Problem auszuschliessen. Schau daß die Röhren richtig drin sind. bei Juwel funtionieren die nur wenn beide an sind, ist eine Röhre deffekt, dann geht die andere auch nicht. Den Schalter zwei dreimal mit Schwung aus und an. die Dinger haken auch manchmal. Wenn das alles nichts nützt, lass ruhig mal einen Elektriker kommen, aus deinem Bekanntenkreis, wenn du hast. Er soll mal messen wieviel Strom da ankommt, vieleicht hast du ja ein Problem mit deiner Leitung.

30.11.2012, 06:57	#3
christiand Gast Beiträge: n/a	hi auch ganz dumm mal den Stecker andersherum in die Steckdose stecken. Hört sich blöd an hat aber auch schon mal geholfen Ansonsten wie schon gesagt mal eine ganz andere Steckdose probieren (evtl. in der Küche die ist oft extra abgesichert mit extra Zuleitung) mfg Chris

22.12.2012, 15:49	#5
zpo99 Registriert seit: 05.12.2012 Beiträge: 79 Abgegebene Danke: 0 Erhielt: 0 Danke in 0 Beiträgen	Wieso denn ein Elektriker? weshalb sollten sie denn, den bezahlen, wenn sie das für unnötig oder zu teuer halten? (du hast die ja nicht gefragt ob du einen kommen lassen kannst) Es ist einfacher für sie, ein neuer Balken zukommen zu lassen. und sicher auch billiger.

22.12.2012, 18:24	#6
Fabiian Registriert seit: 31.01.2010 Ort: Ingolstadt Beiträge: 412 Abgegebene Danke: 0 Erhielt: 0 Danke in 0 Beiträgen	Hallo, gleiche Problem hatte ich auch. Erste Balken wo bei Lieferung dabei war hat gesponnen.. Lichtest? Fehlanzeige, flackerte kurz vorbei.. Andere Steckdose, ging auch nicht. Nächste Steckdose hey Licht ging an ? Paar mal getestet funktionierte. Dann am nächsten Tag Aquarium aufgestellt, auch dort ging das Licht an. Danach wieder nicht, nun gut hab mich an den Lieferer gewendet. Mir wurde auch ein neuer Balken zugeschickt (Dauer 4 Tage) derweil musste natürlich Licht brennen. Tat er auch komischer weise.. Als der neue kam, getestet an allen Steckdosen usw. funktionierte auch, also dien verwendet. Anderer wurde zurück geschickt. Ka, was die Balken für Probleme haben. Der neue funktioniert aber seit 3 Wochen! Gruss

23.12.2012, 13:53	#7
Toshiru Registriert seit: 06.11.2012 Beiträge: 46 Abgegebene Danke: 0 Erhielt: 0 Danke in 0 Beiträgen	Verbaut Juwel Normale Vorschaltgeräte oder Elektronische? Ich mein normal ist das ganze sicher nicht denn 230v sind 230v wierum du den Stecker einsteckst ist egal denn was ändern tut sich hier nicht. Tut mir mal bitte nen gefallen und messt L1 (braun/schwarz) zu einer heizung oder einem nebenstehenden schutzleiter (grün/gelb). Würde mich mal brennend interressieren was dabei herauskommt. Gruss Daniel

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